Choro Generico Seño
Mesa de Ayuda y Soporte Técnico
Nuestro soporte esta basado en una mesa de ayuda, que mediante tickets, los usuarios nos solicitan apoyo técnico para las dudas o contratiempos que tengan en el manejo del hardware y sotware comercial (Ofimática, Aspel, Impresora, etc), así como de problemas que se presentan en los portales más comunes en la Web (IDSE, SAT, INFONAVIT, etc.).
Mantenimiento Preventivo
Realizamos limpieza externa al hardware e instalamos las actualizaciones necesarias en los equipos de cómputo y de comunicaciones.
Mantenimiento Correctivo
Realizamos composturas básicas o reemplazos de componentes (no incluidos) para el funcionamiento óptimo del equipo de cómputo.
Monitoreo
Aqui.
Respaldos
Aqui.